消費者庁は、ヘアケア商品やサプリメントを販売する通信販売事業者LITに対して業務停止を命じました。LITのECサイトでは、詳細な商品価格や引き渡し時期などの重要情報をスクロールしなければ見えない位置に小さく記載していましたが、ページにはスクロールバーが表示されていませんでした。同社は3月10日から4月12日までの間にヘアオイルを定期契約で販売し、2回目以降の価格や支払時期などはスクロールしなければ見えない位置に小さく表示していました。また、解約条件も同様にスクロールしなければ見えない位置に小さく表示していました。これらの行為を受けて、消費者庁はLITに6カ月の営業停止命令を出し、再発防止とコンプライアンス体制の構築を指示しました。
こういうせこいサイトっておもろいし、なんとなくデザインで怪しいよな
重要情報はスクロールしないと見えないが、スクロールバーがない EC事業者に業務停止命令
消費者庁が通信販売事業者LITに業務停止を命じた。同社のECサイトではスクロールしなければ見えない位置に重要情報を小さく記載していたが、ページにはスクロールバーを表示していなかった。
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